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デジタル遺品・サブスクリプション
自分でできるサブスクリプションサービスの解約
期限
速やかに
届出先・窓口
各サービス提供元
手続きの概要
故人が契約していた動画配信・音楽配信・ソフトウェア・電子書籍等のサブスクリプションサービスを個別に解約します。クレジットカードを解約しても、キャリア決済やApple ID/Google Play経由の課金は停止しません。
必要書類
- ●死亡診断書のコピー
- ●契約者との関係を証明する書類
- ●各サービスのアカウント情報
書き方ガイド
【重要：クレジットカード解約だけでは止まらないケース】
■ キャリア決済（ドコモ払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）
→ 携帯キャリアへの解約連絡が別途必要
■ Apple ID / Google Play経由の課金
→ App Store・Google Playでの個別解約が必要
■ 銀行口座引き落とし
→ 口座凍結前に引き落としが継続する可能性あり
■ 年間契約・前払い済み
→ 前払い済みのため自動停止せず、解約返金の可否は個別確認
【主要サービスの解約手順】
▼ Netflix: アカウント設定 → メンバーシップのキャンセル
▼ Amazon Prime: アカウント → プライム会員情報 → 会員資格を終了
▼ Spotify: アカウント設定 → プランを変更 → キャンセル
▼ YouTube Premium: youtube.com/paid_memberships → 解約
▼ Apple Music: 設定 → Apple ID → サブスクリプション
▼ Disney+: アカウント → サブスクリプション → 解約
▼ Adobe: adobe.com/account → プランを管理 → 解約
▼ Microsoft 365: account.microsoft.com → サブスクリプション → 管理