利用規約
最終更新日：2026年4月8日
第1条（適用）
本規約は、みおくりナビ（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。 ユーザーは本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第2条（サービスの内容）
本サービスは、大切な方を亡くされた後に一般的に必要とされる行政手続き等の情報を提供するWebサービスです。 本サービスは以下の機能を提供します。
- 手続き一覧の閲覧（無料）
- 個人化チェックリストの自動生成（有料）
- 期限リマインダー通知（有料）
- PDFチェックリストのダウンロード（有料）
- 書類の書き方ガイド・記入例の閲覧（有料）
第3条（本サービスの性質）
本サービスは情報提供サービスであり、法律事務、税務相談、書類作成代行、 その他士業法に定める専門的役務を提供するものではありません。 本サービスが提供する情報は、一般的に必要とされる手続きの案内であり、 個別の法律判断や専門的助言ではありません。
重要な判断（相続放棄、相続税申告等）については、必ず弁護士、税理士、 司法書士等の専門家にご相談ください。
第4条（アカウント）
ユーザーは正確な情報を登録するものとし、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。 アカウントの管理はユーザーの責任とし、第三者による不正利用について当社は責任を負いません。
第5条（料金・支払い）
有料サービスの料金は以下の通りです。
- チェックリストプラン：¥5,800（税込・買い切り）
- 終活プラン：¥780/月（税込・いつでも解約可能）
決済はStripeを通じて行われます。支払い完了後、即座に有料機能が利用可能になります。
第6条（返金ポリシー）
チェックリストプラン（買い切り）は、チェックリスト生成前であれば購入後7日以内に限り返金に応じます。 チェックリスト生成後の返金はお受けできません。 終活プランは解約後、次回更新日まで利用可能です。日割り返金は行いません。
第7条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの情報を商業目的で無断転載・複製する行為
- 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
- 本サービスのシステムに過度な負荷をかける行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（免責事項）
本サービスが提供する情報の正確性・完全性について、当社は最善の努力を行いますが、 これを保証するものではありません。本サービスの利用により生じた損害について、 当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
手続きの期限超過、書類の不備、その他本サービスの情報に基づく行動の結果について、 当社は責任を負いません。重要な手続きについては必ず専門家にご確認ください。
第9条（サービスの変更・停止）
当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、または一時的もしくは永久に停止することがあります。 これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
第10条（規約の変更）
当社は本規約を変更する場合、変更内容を本サービス上に掲示します。 変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
第11条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。