よくある質問
みおくりナビについてよくいただくご質問をまとめました。
チェックリストは専門家が作ったものですか?
みおくりナビのチェックリストは、行政書士・司法書士などの専門家監修のもとで設計した「一般的に必要とされる手続きの一覧」をシステムが自動表示するものです。個別の法律判断や相談には該当しませんが、どの専門家に相談すべきかのご案内も含まれます。
¥5,800のプランはいつでも購入できますか?
はい。無料プランでまず全体像を確認してから、必要なタイミングでご購入いただけます。購入後はすぐにチェックリストを生成でき、PDFのダウンロードや期限リマインダーが有効になります。
個人情報は安全ですか?
入力いただいた情報はSSL暗号化通信で送受信され、サーバー上でも暗号化保管されます。第三者への販売・提供は一切行いません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
終活プランはいつでも解約できますか?
はい、いつでも解約いただけます。解約後は次回更新日まで引き続きサービスをご利用いただけます。解約に違約金・手数料は一切かかりません。
質問に答えられない項目がある場合はどうすればいいですか?
すべての質問に「わからない / あとで確認する」という選択肢があります。スキップした質問は後から回答でき、チェックリストも自動で更新されます。
チェックリストは何回でも作成できますか?
有料プランでは何度でも作成・更新が可能です。状況が変わった場合や、スキップした質問に後から回答した場合も、リストが自動で更新されます。
このサービスは法律相談にあたりますか?
いいえ。みおくりナビは一般的に必要とされる手続きの情報を提供するサービスであり、法律事務・税務相談・書類作成代行を行うものではありません。個別の判断が必要な場合は、専門家への相談をお勧めしています。
対応している手続きはどのようなものですか?
死亡届・年金手続き・健康保険・相続登記・相続税申告・生命保険・自動車の名義変更に加え、サブスクリプションの解約・SNSアカウント管理・電子マネー残高処理などデジタル遺品にも対応。全44種類の手続きをカバーしています。手続き一覧ページで全件をご確認いただけます。
クレジットカードを解約すればサブスクは全て止まりますか?
いいえ、止まらないケースがあります。キャリア決済(ドコモ払い等)で契約したサービス、Apple ID・Google Play経由の課金、銀行口座引き落とし(NHK等)、年間契約で前払い済みのものは、クレカ解約後も課金が継続します。みおくりナビでは各サービスごとの個別解約手順をご案内しています。