デジタル遺品 · レンタルサーバー
「さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）」の死亡時の解約・連絡先
運営：さくらインターネット株式会社カテゴリ：レンタルサーバー調査日：2026-06-01
さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）（運営：さくらインターネット株式会社）は、レンタルサーバーのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
死亡時手続きはカスタマーセンターへメールで連絡（死亡時専用の電話番号・受付時間は公式記載なし）
必要書類
必要書類はメール返信で個別案内（具体名は公式非公開）。事前に会員ID・契約者名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレスを確認
解約までの日数
公式記載なし
返金・残高の扱い
公式記載なし
ID・パスワード
不明（要否の明記なし。確認は会員ID等の登録情報）
データの取り出し
公式記載なし（相続人へ相続→「契約サービスの譲渡」で承継可）
故人のお手続きは、これ一つではありません。
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02
手続きの進め方
必要書類を準備する
必要書類はメール返信で個別案内（具体名は公式非公開）。事前に会員ID・契約者名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレスを確認
さくらインターネット株式会社に連絡する
電話（死亡時手続きはカスタマーセンターへメールで連絡（死亡時専用の電話番号・受付時間は公式記載なし））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「公式記載なし」です。
返金・残高の扱いを確認する
公式記載なし
データの取り出しを検討する
公式記載なし（相続人へ相続→「契約サービスの譲渡」で承継可）
03
このサービスの注意点
3社中唯一、死亡（逝去）時の相続・解約手続き専用ページが公式に存在。メール問い合わせ起点で必要書類を個別案内。相続を選べば契約承継が可能（解約するとデータ消失）
04
よくある質問
Q.さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：死亡時手続きはカスタマーセンターへメールで連絡（死亡時専用の電話番号・受付時間は公式記載なし） ／ 窓口：https://help.sakura.ad.jp/purpose_beginner/2557/
Q.さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）の手続きに必要な書類は？▼
必要書類はメール返信で個別案内（具体名は公式非公開）。事前に会員ID・契約者名・住所・電話番号・生年月日・メールアドレスを確認
Q.さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）の手続きにかかる日数は？▼
公式記載なし
Q.さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）の返金や残高はどうなりますか？▼
公式記載なし
Q.さくらインターネット（さくらのレンタルサーバ等）のデータは取り出せますか？▼
公式記載なし（相続人へ相続→「契約サービスの譲渡」で承継可）
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。