デジタル遺品 · レンタルサーバー
「ConoHa WING（コノハ ウィング）」の死亡時の解約・連絡先
ConoHa WING（コノハ ウィング）（運営：GMOインターネットグループ株式会社）は、レンタルサーバーのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
ConoHa WING（コノハ ウィング）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
ConoHa WING（コノハ ウィング）の公式ページを開く連絡先・手続き情報
故人のお手続きは、これ一つではありません。
ConoHa WING（コノハ ウィング）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。何が必要かを、漏れなく・期限順に整理できます。
必要な手続きを整理する（無料）→登録不要で試せます／約 10 分・38 問
手続きの進め方
必要書類を準備する
公式記載なし（死亡時の戸籍・除票・死亡診断書等の要件は確認できず）
GMOインターネットグループ株式会社に連絡する
電話（03-6702-0428（受付 平日10:00〜18:00・土日祝除く）。電話/メール/チャットの3チャネル。死亡時専用窓口はなく一般の「契約・解約」窓口を使う）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「死亡時の日数は公式記載なし。一般解約はWINGパックで自動更新オフ→契約満了日＋15日の復旧期間後に終了、通常料金型は解約日時までを翌月請求」です。
返金・残高の扱いを確認する
返金・精算なし（会員規約第19条3項：受領済み利用料金は一切精算・払戻ししない）、日割りなし
データの取り出しを検討する
死亡・相続前提のデータ引き継ぎ手順は公式記載なし。解約・サーバー削除でサイト・DB・メールは消失するため解約前のバックアップ必須
このサービスの注意点
よくある質問
Q.ConoHa WING（コノハ ウィング）の解約・手続きの連絡先は？▼
Q.ConoHa WING（コノハ ウィング）の手続きに必要な書類は？▼
Q.ConoHa WING（コノハ ウィング）の手続きにかかる日数は？▼
Q.ConoHa WING（コノハ ウィング）の返金や残高はどうなりますか？▼
Q.ConoHa WING（コノハ ウィング）のデータは取り出せますか？▼
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-01）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。