デジタル遺品 · レンタルサーバー
「mixhost（ミックスホスト）」の死亡時の解約・連絡先
運営：アズポケット株式会社カテゴリ：レンタルサーバー調査日：2026-06-01要再確認
mixhost（ミックスホスト）（運営：アズポケット株式会社）は、レンタルサーバーのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
mixhost（ミックスホスト）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
mixhost（ミックスホスト）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話窓口なし（特商法表記に「電話でのサポート・各種問い合わせは承っておりません」と明記。連絡先電話番号はフォーム請求で開示）。問い合わせはフォーム/メール
必要書類
公式記載なし（死亡時・解約時の必要書類の明示なし）
解約までの日数
マイページ「マイサービス＞解約申請」で解約日を選択して申請（締日基準の数値は公式明示なし）
返金・残高の扱い
解約に伴う返金（更新料・残期間分）はなし。初回申込から30日以内の30日間返金保証対象契約は規定に基づき返金
ID・パスワード
実質必要（解約手順がマイページログイン起点。死亡時に本人アカウント無しでの手続きは公式明記なし）
データの取り出し
名義変更・契約者変更の公式記載なし（承継の正規手段は非明示）
公式ページ
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02
手続きの進め方
必要書類を準備する
公式記載なし（死亡時・解約時の必要書類の明示なし）
アズポケット株式会社に連絡する
電話（電話窓口なし（特商法表記に「電話でのサポート・各種問い合わせは承っておりません」と明記。連絡先電話番号はフォーム請求で開示）。問い合わせはフォーム/メール）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「マイページ「マイサービス＞解約申請」で解約日を選択して申請（締日基準の数値は公式明示なし）」です。
返金・残高の扱いを確認する
解約に伴う返金（更新料・残期間分）はなし。初回申込から30日以内の30日間返金保証対象契約は規定に基づき返金
データの取り出しを検討する
名義変更・契約者変更の公式記載なし（承継の正規手段は非明示）
03
このサービスの注意点
公式に死亡時手続きの明記なし・要問い合わせ。電話窓口がなくフォーム/メールのみで遺族の連絡負荷が高い。解約でサイト・DB・メールが消失するリスクあり
04
よくある質問
Q.mixhost（ミックスホスト）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話窓口なし（特商法表記に「電話でのサポート・各種問い合わせは承っておりません」と明記。連絡先電話番号はフォーム請求で開示）。問い合わせはフォーム/メール ／ 窓口：https://help.mixhost.jp/hc/ja/articles/115003733571
Q.mixhost（ミックスホスト）の手続きに必要な書類は？▼
公式記載なし（死亡時・解約時の必要書類の明示なし）
Q.mixhost（ミックスホスト）の手続きにかかる日数は？▼
マイページ「マイサービス＞解約申請」で解約日を選択して申請（締日基準の数値は公式明示なし）
Q.mixhost（ミックスホスト）の返金や残高はどうなりますか？▼
解約に伴う返金（更新料・残期間分）はなし。初回申込から30日以内の30日間返金保証対象契約は規定に基づき返金
Q.mixhost（ミックスホスト）のデータは取り出せますか？▼
名義変更・契約者変更の公式記載なし（承継の正規手段は非明示）
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。