デジタル遺品 · ゲーム
「Nintendo Switch Online」の死亡時の解約・連絡先
運営：任天堂株式会社カテゴリ：ゲーム調査日：2026-06-25要再確認
Nintendo Switch Online（運営：任天堂株式会社）は、ゲームのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お問い合わせ（電話）0570-088-410任天堂サポート解約・お手続きは公式ページから
Nintendo Switch Onlineの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Nintendo Switch Onlineの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
0570-088-410（任天堂サポート）
解約・問い合わせ窓口
必要書類
公式に明記なし（個別対応）
解約までの日数
公式に明記なし
返金・残高の扱い
自動継続購入の返金は原則なし
ID・パスワード
公式に明記なし
データの取り出し
購入済みダウンロードソフト・セーブデータは一身専属、遺族への承継不可（規約上アカウント譲渡禁止）
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Nintendo Switch Onlineの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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Nintendo Switch Onlineの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
公式に明記なし（個別対応）
任天堂株式会社に連絡する
電話（0570-088-410（任天堂サポート））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
返金・残高の扱いを確認する
自動継続購入の返金は原則なし
データの取り出しを検討する
購入済みダウンロードソフト・セーブデータは一身専属、遺族への承継不可（規約上アカウント譲渡禁止）
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このサービスの注意点
【operator是正】「株式会社ニンテンドー」は誤り→正は任天堂株式会社（公式会社概要）。旧official_url support.nintendo.co.jp は302で support-jp.nintendo.com へ転送のため現行URLに更新。死亡特化の相続・承継・解約の公式FAQは確認できず（公式記載なし）＝要再確認継続。一般手続きとしてニンテンドーアカウント削除（申込後30日で再開不可・残高/購入ソフト失効）、Switch Online自動継続停止のFAQは存在。
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よくある質問
Q.Nintendo Switch Onlineの手続きに必要な書類は？▼
公式に明記なし（個別対応）
Q.Nintendo Switch Onlineの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：0570-088-410（任天堂サポート） ／ 窓口：https://support.nintendo.co.jp/
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-25）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。