デジタル遺品 · スマホ・通信
「日本通信SIM」の死亡時の解約・連絡先
運営：日本通信株式会社カテゴリ：スマホ・通信調査日：2026-06-25
日本通信SIM（運営：日本通信株式会社）は、スマホ・通信のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
日本通信SIMの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
日本通信SIMの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
メールまたはサポートチャット中心、専用電話窓口は限定的
必要書類
死亡診断書写しまたは除籍謄本／申請者本人確認書類／続柄確認書類
解約までの日数
申請受理後、月末解約
返金・残高の扱い
月額料金は日割りなし
ID・パスワード
不要、契約者情報で対応可
データの取り出し
該当なし
故人のお手続きは、これ一つではありません。
日本通信SIMの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
日本通信SIMの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
死亡診断書写しまたは除籍謄本／申請者本人確認書類／続柄確認書類
日本通信株式会社に連絡する
電話（メールまたはサポートチャット中心、専用電話窓口は限定的）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「申請受理後、月末解約」です。
返金・残高の扱いを確認する
月額料金は日割りなし
03
このサービスの注意点
「ご契約者死亡時の解約について」専用FAQあり（nihontsushin.com/support/faqItems.html?qid=id_136）。遺族がメール/FAX/郵送でヘルプデスクへ書類提出（契約者氏名・SIM電話番号・依頼者の氏名/続柄/連絡先、火葬許可証や死亡診断書等の写し、依頼者の本人確認書類）。名義変更（承継）は不可＝転出元で名義変更後に新規申込。運営は日本通信株式会社。
04
よくある質問
Q.日本通信SIMの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書写しまたは除籍謄本／申請者本人確認書類／続柄確認書類
Q.日本通信SIMの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：メールまたはサポートチャット中心、専用電話窓口は限定的 ／ 窓口：https://www.nihontsushin.com/support/inquerytop.html
Q.日本通信SIMの手続きにかかる期間は？▼
申請受理後、月末解約
05
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。