デジタル遺品 · 公共料金
「Looopでんき」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社Looopカテゴリ：公共料金調査日：2026-06-25
Looopでんき（運営：株式会社Looop）は、公共料金のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お問い合わせ（電話）0120-707-454Looopカスタマーセンター解約・お手続きは公式ページから
Looopでんきの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Looopでんきの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
Looopカスタマーセンター 0120-707-454
解約・問い合わせ窓口
マイページ／公式問合せフォーム
必要書類
死亡診断書写しまたは除籍謄本／申請者本人確認書類／お客さま番号（不明でも対応可）
解約までの日数
申請後、次回検針日での解約
返金・残高の扱い
使用量ベース精算、過払いは返金
ID・パスワード
不要
データの取り出し
該当なし
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Looopでんきの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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Looopでんきの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
死亡診断書写しまたは除籍謄本／申請者本人確認書類／お客さま番号（不明でも対応可）
株式会社Looopに連絡する
電話（Looopカスタマーセンター 0120-707-454）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「申請後、次回検針日での解約」です。
返金・残高の扱いを確認する
使用量ベース精算、過払いは返金
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このサービスの注意点
公式サイト looop.co.jp 稼働確認済（2026-06-25）。運営は株式会社 Looop（電気・ガス供給）。2025年1月よりプラン名を「スマートタイム NEXT」から「SmartTimeONE」に変更（サービスは継続中）。死亡時の解約は公共料金の一般的な解約手順に準じて問い合わせ（looop.co.jp/contact/）。必要書類（死亡証明書等）は窓口で確認。
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よくある質問
Q.Looopでんきの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書写しまたは除籍謄本／申請者本人確認書類／お客さま番号（不明でも対応可）
Q.Looopでんきの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：Looopカスタマーセンター 0120-707-454 ／ 窓口：マイページ／公式問合せフォーム
Q.Looopでんきの手続きにかかる期間は？▼
申請後、次回検針日での解約
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。