デジタル遺品 · AI・クリエイティブ
「Canva」の死亡時の解約・連絡先
Canva（運営：Canva Pty Ltd）は、AI・クリエイティブのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Canvaの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Canvaの公式ページを開く連絡先・手続き情報
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類（個別対応）
Canva Pty Ltdに連絡する
電話（電話受付なし（公式サポート問い合わせフォーム経由））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「お問い合わせ後、個別対応」です。
返金・残高の扱いを確認する
Canva Pro等のサブスクリプション料金は返金規定による。年間プランの未使用分は個別判断
データの取り出しを検討する
作成データの取り出し可（生前推奨）
このサービスの注意点
よくある質問
Q.Canvaの解約・手続きの連絡先は？▼
Q.Canvaの手続きに必要な書類は？▼
Q.Canvaの手続きにかかる日数は？▼
Q.Canvaの返金や残高はどうなりますか？▼
Q.Canvaのデータは取り出せますか？▼
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-11）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。