デジタル遺品 · 学習
「ユーキャン（生涯学習のユーキャン）」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社ユーキャンカテゴリ：学習調査日：2026-06-01
ユーキャン（生涯学習のユーキャン）（運営：株式会社ユーキャン）は、学習のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
ユーキャン（生涯学習のユーキャン）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
ユーキャン（生涯学習のユーキャン）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
お客様サービスセンター 03-5388-6111／受付 月〜金 9:00〜17:00
解約・問い合わせ窓口
必要書類
公式記載なし（死亡時の専用書類の明記なし）。返品は教材一式を返送（事前連絡不要・返送先は川越のユーキャンロジ）
解約までの日数
教材到着後8日以内の返送で返品可（クーリングオフ相当・キャンセル料不要・返送料のみ自己負担）。8日超は途中解約不可
返金・残高の扱い
8日以内に返品すれば学費の返金手続きあり。8日超または返品不可講座は理由を問わず返品・返金不可（公式明記）
ID・パスワード
公式記載なし（マイページ解約方式ではなく教材返品＋返送が主手続き）
データの取り出し
該当なし
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手続きの進め方
必要書類を準備する
公式記載なし（死亡時の専用書類の明記なし）。返品は教材一式を返送（事前連絡不要・返送先は川越のユーキャンロジ）
株式会社ユーキャンに連絡する
電話（お客様サービスセンター 03-5388-6111／受付 月〜金 9:00〜17:00）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「教材到着後8日以内の返送で返品可（クーリングオフ相当・キャンセル料不要・返送料のみ自己負担）。8日超は途中解約不可」です。
返金・残高の扱いを確認する
8日以内に返品すれば学費の返金手続きあり。8日超または返品不可講座は理由を問わず返品・返金不可（公式明記）
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このサービスの注意点
ユーキャンは月額「サブスク」ではなく講座ごとの一括払い/分割払い（後払い用紙・クレジット等）が主力。分割払いは死亡後も引き落とし・請求が残るリスク（教材到着8日超は返金不可で未受講でも支払い義務が残りうる）。利用層は資格取得を目指す中高年。公式に死亡時手続きの明記なし・要問い合わせ（03-5388-6111）
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よくある質問
Q.ユーキャン（生涯学習のユーキャン）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：お客様サービスセンター 03-5388-6111／受付 月〜金 9:00〜17:00 ／ 窓口：https://help.u-can.co.jp/faq/show/126
Q.ユーキャン（生涯学習のユーキャン）の手続きに必要な書類は？▼
公式記載なし（死亡時の専用書類の明記なし）。返品は教材一式を返送（事前連絡不要・返送先は川越のユーキャンロジ）
Q.ユーキャン（生涯学習のユーキャン）の手続きにかかる日数は？▼
教材到着後8日以内の返送で返品可（クーリングオフ相当・キャンセル料不要・返送料のみ自己負担）。8日超は途中解約不可
Q.ユーキャン（生涯学習のユーキャン）の返金や残高はどうなりますか？▼
8日以内に返品すれば学費の返金手続きあり。8日超または返品不可講座は理由を問わず返品・返金不可（公式明記）
Q.ユーキャン（生涯学習のユーキャン）のデータは取り出せますか？▼
該当なし
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。