デジタル遺品 · 学習
「Duolingo」の死亡時の解約・連絡先
運営：Duolingo, Inc.カテゴリ：学習調査日：2026-05-20要再確認
Duolingo（運営：Duolingo, Inc.）は、学習のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Duolingoの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Duolingoの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし（アプリ内・公式サポート経由）
解約・問い合わせ窓口
必要書類
死亡を証明する書類（個別対応）
解約までの日数
お問い合わせ後、個別対応
返金・残高の扱い
Super Duolingo（有料プラン）の料金は原則返金不可。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアで解約
ID・パスワード
不要（アプリ・メールでログイン）
データの取り出し
該当なし
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を証明する書類（個別対応）
Duolingo, Inc.に連絡する
電話（電話受付なし（アプリ内・公式サポート経由））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「お問い合わせ後、個別対応」です。
返金・残高の扱いを確認する
Super Duolingo（有料プラン）の料金は原則返金不可。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアで解約
03
このサービスの注意点
語学学習アプリ。Super Duolingo は自動更新。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアでのキャンセルが必要。米国法人
04
よくある質問
Q.Duolingoの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話受付なし（アプリ内・公式サポート経由） ／ 窓口：https://support.duolingo.com/
Q.Duolingoの手続きに必要な書類は？▼
死亡を証明する書類（個別対応）
Q.Duolingoの手続きにかかる日数は？▼
お問い合わせ後、個別対応
Q.Duolingoの返金や残高はどうなりますか？▼
Super Duolingo（有料プラン）の料金は原則返金不可。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアで解約
Q.Duolingoのデータは取り出せますか？▼
該当なし
05
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-20）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。