デジタル遺品 · 学習
「Duolingo」の死亡時の解約・連絡先
運営：Duolingo, Inc.カテゴリ：学習調査日：2026-06-27
Duolingo（運営：Duolingo, Inc.）は、学習のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Duolingoの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Duolingoの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし（アプリ内・公式サポート経由）
解約・問い合わせ窓口
必要書類
死亡を証明する書類（個別対応）
解約までの日数
お問い合わせ後、個別対応
返金・残高の扱い
Super Duolingo（有料プラン）の料金は原則返金不可。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアで解約
ID・パスワード
不要（アプリ・メールでログイン）
データの取り出し
該当なし
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Duolingoの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
Duolingoの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
死亡を証明する書類（個別対応）
Duolingo, Inc.に連絡する
電話（電話受付なし（アプリ内・公式サポート経由））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「お問い合わせ後、個別対応」です。
返金・残高の扱いを確認する
Super Duolingo（有料プラン）の料金は原則返金不可。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアで解約
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このサービスの注意点
語学学習アプリ。Super Duolingo は自動更新。App Store / Google Play 経由の登録は各ストアでのキャンセルが必要。米国法人
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よくある質問
Q.Duolingoの手続きに必要な書類は？▼
死亡を証明する書類（個別対応）
Q.Duolingoの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：電話受付なし（アプリ内・公式サポート経由） ／ 窓口：https://www.duolingo.com/help
Q.Duolingoの手続きにかかる期間は？▼
お問い合わせ後、個別対応
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。