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「住信SBIネット銀行」の相続手続き・連絡先
運営：住信SBIネット銀行株式会社カテゴリ：ネット銀行調査日：2026-05-10
住信SBIネット銀行（運営：住信SBIネット銀行株式会社）は、ネット銀行のサービスです。口座をお持ちの方が亡くなられた際、ご遺族が行う相続手続きの連絡先・必要書類・所要期間を、公式情報をもとに以下にまとめます。ネット完結型のサービスは見落とされやすいため、早めの確認をおすすめします。
相続のお問い合わせ（電話）0120-974-242カード紛失・拾得窓口、相続初回連絡もここで受付相続のお手続きは公式ページから
住信SBIネット銀行の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
住信SBIネット銀行の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
0120-974-242（カード紛失・拾得窓口、相続初回連絡もここで受付）
必要書類
法定相続情報一覧図または被相続人の連続戸籍謄本／相続人の戸籍謄本・印鑑証明書／相続人代表の本人確認書類／所定の相続手続依頼書
所要期間
相続手続書類受付後、通常2〜4週間で払戻し
残高・資産の扱い
預金は元本＋経過利息を相続人へ承継。月途中の手数料返金は通常なし
ID・パスワード
不要（IDパスワード不明でも本人確認書類で対応）
取引データ
取引履歴の取得は相続人代表者のみ可
故人のお手続きは、これ一つではありません。
住信SBIネット銀行の相続手続きのほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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住信SBIネット銀行の死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
法定相続情報一覧図または被相続人の連続戸籍謄本／相続人の戸籍謄本・印鑑証明書／相続人代表の本人確認書類／所定の相続手続依頼書
住信SBIネット銀行株式会社に連絡する
電話（0120-974-242（カード紛失・拾得窓口、相続初回連絡もここで受付））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
相続手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「相続手続書類受付後、通常2〜4週間で払戻し」です。
残高・資産の引き継ぎを確認する
預金は元本＋経過利息を相続人へ承継。月途中の手数料返金は通常なし
03
この金融機関の注意点
WEB完結型ネット銀行のため相続手続もWEB＋郵送中心。「自分でできる相続手続き」案内ページあり。SBI新生銀行（旧新生銀行）とは別行
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よくある質問
Q.住信SBIネット銀行の手続きに必要な書類は？▼
法定相続情報一覧図または被相続人の連続戸籍謄本／相続人の戸籍謄本・印鑑証明書／相続人代表の本人確認書類／所定の相続手続依頼書
Q.住信SBIネット銀行の相続手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：0120-974-242（カード紛失・拾得窓口、相続初回連絡もここで受付） ／ 窓口：https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/souzoku/
Q.住信SBIネット銀行の手続きにかかる期間は？▼
相続手続書類受付後、通常2〜4週間で払戻し
Q.住信SBIネット銀行に死亡を連絡すると口座はどうなりますか？▼
一般に、金融機関が死亡を把握すると口座は凍結されます。当面の生活費・葬儀費用の確保を先に済ませてからの連絡をおすすめします。
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ご家族の状況に必要な手続きだけを、漏れなく・期限順に整理します。無料でお使いいただけます。
必要な手続きを整理する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-10）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 銀行・証券・保険の相続手続きは、法定相続情報一覧図／相続人全員の戸籍・印鑑証明書／所定の相続届 が共通で必要です。複数機関で使い回せるよう、先に準備すると効率的です。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。