デジタル遺品 · 動画配信
「Lemino（旧dTV）」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社NTTドコモカテゴリ：動画配信調査日：2026-06-25
Lemino（旧dTV）（運営：株式会社NTTドコモ）は、動画配信のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お問い合わせ（電話）0120-800-000ドコモ インフォメーションセンター 携帯から151／一般電話から解約・お手続きは公式ページから
Lemino（旧dTV）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Lemino（旧dTV）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
ドコモ インフォメーションセンター（携帯から151／一般電話から0120-800-000）
必要書類
ドコモの死亡時手続きに準ずる（死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類）
解約までの日数
ドコモ回線解約／承継の手続きに連動
返金・残高の扱い
Leminoプレミアム会員費は返金規定による。dポイント連動分は dポイント側で別処理
ID・パスワード
不要
データの取り出し
視聴履歴の照会可
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Lemino（旧dTV）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
読み込み中…
02
Lemino（旧dTV）の死亡時のお手続き 5ステップ
準備するもの（必要書類）
ドコモの死亡時手続きに準ずる（死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類）
株式会社NTTドコモに連絡する
電話（ドコモ インフォメーションセンター（携帯から151／一般電話から0120-800-000））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「ドコモ回線解約／承継の手続きに連動」です。
返金・残高の扱いを確認する
Leminoプレミアム会員費は返金規定による。dポイント連動分は dポイント側で別処理
データの取り出しを検討する
視聴履歴の照会可
03
このサービスの注意点
公式 docomo.ne.jp/support/mortality/cancellation/ 確認済（2026-06-25）。lemino（dTV 後継）はドコモのコンテンツサービスで、死亡時はドコモ回線・dアカウントの解約手続き経由で停止。手続き: ドコモショップへの来店が必須（オンライン・郵送不可）。必要書類: 死亡診断書（写し）・相続人確認書類。dポイントは死亡により失効（相続不可）。
04
よくある質問
Q.Lemino（旧dTV）の手続きに必要な書類は？▼
ドコモの死亡時手続きに準ずる（死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類）
Q.Lemino（旧dTV）の解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：ドコモ インフォメーションセンター（携帯から151／一般電話から0120-800-000） ／ 窓口：https://www.docomo.ne.jp/support/mortality/cancellation/
Q.Lemino（旧dTV）の手続きにかかる期間は？▼
ドコモ回線解約／承継の手続きに連動
05
関連するサービス
関連コラム
故人のお手続きは、これ一つではありません
ご家族の状況に必要な手続きだけを、漏れなく・期限順に整理します。無料でお使いいただけます。
必要な手続きを整理する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-25）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。