デジタル遺品 · 電子書籍
「Kindle Unlimited」の死亡時の解約・連絡先
運営：Amazon.com Inc.カテゴリ：電子書籍調査日：2026-05-11要再確認
Kindle Unlimited（運営：Amazon.com Inc.）は、電子書籍のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Kindle Unlimitedの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Kindle Unlimitedの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
0120-999-373（Amazonカスタマーサービス）
必要書類
死亡診断書または戸籍謄本／申請者本人確認書類
解約までの日数
お問い合わせ後、個別対応。Amazonアカウント全体に連動
返金・残高の扱い
Kindle Unlimited月額料金の月途中返金は個別判断。購入済みKindle本は譲渡・移転不可（規約上一身専属）
ID・パスワード
不要（公的書類で対応）
データの取り出し
読書履歴・購入履歴・ハイライトの照会可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡診断書または戸籍謄本／申請者本人確認書類
Amazon.com Inc.に連絡する
電話（0120-999-373（Amazonカスタマーサービス））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「お問い合わせ後、個別対応。Amazonアカウント全体に連動」です。
返金・残高の扱いを確認する
Kindle Unlimited月額料金の月途中返金は個別判断。購入済みKindle本は譲渡・移転不可（規約上一身専属）
データの取り出しを検討する
読書履歴・購入履歴・ハイライトの照会可
03
このサービスの注意点
Kindle Unlimited（読み放題サブスク）。Amazonアカウントの相続手続きに連動。Audible・Prime Video等の他のAmazonサブスクと同時解約検討
04
よくある質問
Q.Kindle Unlimitedの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：0120-999-373（Amazonカスタマーサービス） ／ 窓口：https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us
Q.Kindle Unlimitedの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書または戸籍謄本／申請者本人確認書類
Q.Kindle Unlimitedの手続きにかかる日数は？▼
お問い合わせ後、個別対応。Amazonアカウント全体に連動
Q.Kindle Unlimitedの返金や残高はどうなりますか？▼
Kindle Unlimited月額料金の月途中返金は個別判断。購入済みKindle本は譲渡・移転不可（規約上一身専属）
Q.Kindle Unlimitedのデータは取り出せますか？▼
読書履歴・購入履歴・ハイライトの照会可
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関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-11）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。