デジタル遺品 · 電子書籍
「honto」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社大日本印刷（DNP）カテゴリ：電子書籍調査日：2026-05-03要再確認
honto（運営：株式会社大日本印刷（DNP））は、電子書籍のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
hontoの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
hontoの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
hontoサポートデスク 0570-064-353
解約・問い合わせ窓口
必要書類
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／honto ID
解約までの日数
解約は会員退会で対応
返金・残高の扱い
日割り返金なし。購入済み書籍は失効
ID・パスワード
honto ID必須
データの取り出し
購入書籍データ取り出し不可
公式ページ
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／honto ID
株式会社大日本印刷（DNP）に連絡する
電話（hontoサポートデスク 0570-064-353）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「解約は会員退会で対応」です。
返金・残高の扱いを確認する
日割り返金なし。購入済み書籍は失効
データの取り出しを検討する
購入書籍データ取り出し不可
03
このサービスの注意点
丸善・ジュンク堂・文教堂の店舗ポイントカードと連携。店舗ポイントは別途
04
よくある質問
Q.hontoの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：hontoサポートデスク 0570-064-353 ／ 窓口：https://honto.jp/contact.html
Q.hontoの手続きに必要な書類は？▼
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／honto ID
Q.hontoの手続きにかかる日数は？▼
解約は会員退会で対応
Q.hontoの返金や残高はどうなりますか？▼
日割り返金なし。購入済み書籍は失効
Q.hontoのデータは取り出せますか？▼
購入書籍データ取り出し不可
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-03）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。