デジタル遺品 · クラウド・メール
「Google（Gmail/Drive/Photos）」の死亡時の解約・連絡先
運営：Google LLCカテゴリ：クラウド・メール調査日：2026-04-30
Google（Gmail/Drive/Photos）（運営：Google LLC）は、クラウド・メールのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Google（Gmail/Drive/Photos）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Google（Gmail/Drive/Photos）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし
必要書類
申請者の身分証／死亡証明書／（資金請求の場合）追加書類
解約までの日数
公式に明記なし（メールで段階通知）
返金・残高の扱い
公式に明記なし
ID・パスワード
不要
データの取り出し
「特定の状況下で」コンテンツ提供の可能性あり（保証なし）。生前のアカウント無効化マネージャー設定推奨
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
申請者の身分証／死亡証明書／（資金請求の場合）追加書類
Google LLCに連絡する
電話（電話受付なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「公式に明記なし（メールで段階通知）」です。
データの取り出しを検討する
「特定の状況下で」コンテンツ提供の可能性あり（保証なし）。生前のアカウント無効化マネージャー設定推奨
03
このサービスの注意点
3つの選択肢（閉鎖／資金取得／データ取得）から選んで申請
04
よくある質問
Q.Google（Gmail/Drive/Photos）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話受付なし ／ 窓口：https://support.google.com/accounts/troubleshooter/6357590?hl=ja
Q.Google（Gmail/Drive/Photos）の手続きに必要な書類は？▼
申請者の身分証／死亡証明書／（資金請求の場合）追加書類
Q.Google（Gmail/Drive/Photos）の手続きにかかる日数は？▼
公式に明記なし（メールで段階通知）
Q.Google（Gmail/Drive/Photos）の返金や残高はどうなりますか？▼
公式に明記なし
Q.Google（Gmail/Drive/Photos）のデータは取り出せますか？▼
「特定の状況下で」コンテンツ提供の可能性あり（保証なし）。生前のアカウント無効化マネージャー設定推奨
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-04-30）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。