デジタル遺品 · 動画配信
「FOD（フジテレビオンデマンド）」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社フジテレビジョンカテゴリ：動画配信調査日：2026-05-03要再確認
FOD（フジテレビオンデマンド）（運営：株式会社フジテレビジョン）は、動画配信のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
FOD（フジテレビオンデマンド）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
FOD（フジテレビオンデマンド）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
FODカスタマーサポート 専用窓口なし、メール対応
必要書類
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／FOD ID・登録メールアドレス
解約までの日数
プレミアム解約は次回課金日前まで
返金・残高の扱い
日割り返金なし。購入済みコンテンツ・ポイントは失効
ID・パスワード
FOD ID必須、不明時はサポート個別対応
データの取り出し
購入作品データ取り出し不可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／FOD ID・登録メールアドレス
株式会社フジテレビジョンに連絡する
電話（FODカスタマーサポート 専用窓口なし、メール対応）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「プレミアム解約は次回課金日前まで」です。
返金・残高の扱いを確認する
日割り返金なし。購入済みコンテンツ・ポイントは失効
データの取り出しを検討する
購入作品データ取り出し不可
03
このサービスの注意点
AppStore/GooglePlay経由決済の場合は各ストアでの解約も必要
04
よくある質問
Q.FOD（フジテレビオンデマンド）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：FODカスタマーサポート 専用窓口なし、メール対応 ／ 窓口：https://help.fod.fujitv.co.jp/hc/ja/articles/900001843323
Q.FOD（フジテレビオンデマンド）の手続きに必要な書類は？▼
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／FOD ID・登録メールアドレス
Q.FOD（フジテレビオンデマンド）の手続きにかかる日数は？▼
プレミアム解約は次回課金日前まで
Q.FOD（フジテレビオンデマンド）の返金や残高はどうなりますか？▼
日割り返金なし。購入済みコンテンツ・ポイントは失効
Q.FOD（フジテレビオンデマンド）のデータは取り出せますか？▼
購入作品データ取り出し不可
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-03）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。