デジタル遺品 · マイル
「ANAマイレージ」の死亡時の解約・連絡先
運営：全日本空輸株式会社カテゴリ：マイル調査日：2026-05-10
ANAマイレージ（運営：全日本空輸株式会社）は、マイルのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
ANAマイレージの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
ANAマイレージの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
ANAマイレージクラブ・サービスセンター（問い合わせ番号3番、公式サイトで確認）
必要書類
【重要】会員死亡後6ヶ月以内に提示：会員死亡を証明する書類（除籍謄本・戸籍謄本等）／相続権を有することを証明する書類／法定相続人の本人確認書類
解約までの日数
【重要】死亡後6ヶ月を1日でも過ぎると手続き不可（厳格運用）。郵送手続きは約2週間
返金・残高の扱い
マイルは法定相続人へ承継可能。1人の相続人にまとめて承継
ID・パスワード
不要
データの取り出し
取引履歴・マイル残高の照会可（生前指定者あり）
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
【重要】会員死亡後6ヶ月以内に提示：会員死亡を証明する書類（除籍謄本・戸籍謄本等）／相続権を有することを証明する書類／法定相続人の本人確認書類
全日本空輸株式会社に連絡する
電話（ANAマイレージクラブ・サービスセンター（問い合わせ番号3番、公式サイトで確認））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「【重要】死亡後6ヶ月を1日でも過ぎると手続き不可（厳格運用）。郵送手続きは約2週間」です。
返金・残高の扱いを確認する
マイルは法定相続人へ承継可能。1人の相続人にまとめて承継
データの取り出しを検討する
取引履歴・マイル残高の照会可（生前指定者あり）
03
このサービスの注意点
【重要】ANAマイルは法定相続人が「会員死亡後6ヶ月以内」に手続きすれば相続可能。期限超過は厳格に拒否される。郵送先：〒144-8526 蒲田郵便局区内 ANAマイレージクラブ・サービスセンター「マイル相続」係
04
よくある質問
Q.ANAマイレージの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：ANAマイレージクラブ・サービスセンター（問い合わせ番号3番、公式サイトで確認） ／ 窓口：https://www.ana.co.jp/ja/jp/amc/reference/merit/procedure/inheritance/
Q.ANAマイレージの手続きに必要な書類は？▼
【重要】会員死亡後6ヶ月以内に提示：会員死亡を証明する書類（除籍謄本・戸籍謄本等）／相続権を有することを証明する書類／法定相続人の本人確認書類
Q.ANAマイレージの手続きにかかる日数は？▼
【重要】死亡後6ヶ月を1日でも過ぎると手続き不可（厳格運用）。郵送手続きは約2週間
Q.ANAマイレージの返金や残高はどうなりますか？▼
マイルは法定相続人へ承継可能。1人の相続人にまとめて承継
Q.ANAマイレージのデータは取り出せますか？▼
取引履歴・マイル残高の照会可（生前指定者あり）
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関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-10）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。