デジタル遺品 · クレジットカード
「三井住友カード」の死亡時の解約・連絡先
運営：三井住友カード株式会社カテゴリ：クレジットカード調査日：2026-05-19
三井住友カード（運営：三井住友カード株式会社）は、クレジットカードのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
三井住友カードの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
三井住友カードの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
アンサーセンター（配偶者・親族以外の場合）。配偶者・親族はWeb手続き可
必要書類
Web手続きの場合は原則不要（親族確認のみ）。状況により公的書類提出を求められる場合あり
解約までの日数
公式に明記なし
返金・残高の扱い
未請求の利用代金は法定相続人が支払い義務。リボ残債も相続対象。返金規定は公式に明記なし
ID・パスワード
不要（Web手続きは親族情報入力でOK）
データの取り出し
公式に明記なし
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
Web手続きの場合は原則不要（親族確認のみ）。状況により公的書類提出を求められる場合あり
三井住友カード株式会社に連絡する
電話（アンサーセンター（配偶者・親族以外の場合）。配偶者・親族はWeb手続き可）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了までの期間は状況により異なります。
返金・残高の扱いを確認する
未請求の利用代金は法定相続人が支払い義務。リボ残債も相続対象。返金規定は公式に明記なし
03
このサービスの注意点
親族範囲は6親等以内血族・3親等以内姻族。SMBC JCB CARD（一体型）は三井住友銀行で手続き
04
よくある質問
Q.三井住友カードの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：アンサーセンター（配偶者・親族以外の場合）。配偶者・親族はWeb手続き可 ／ 窓口：https://www.smbc-card.com/memfs/update/card_taikai/attention_mortality.jsp
Q.三井住友カードの手続きに必要な書類は？▼
Web手続きの場合は原則不要（親族確認のみ）。状況により公的書類提出を求められる場合あり
Q.三井住友カードの手続きにかかる日数は？▼
公式に明記なし
Q.三井住友カードの返金や残高はどうなりますか？▼
未請求の利用代金は法定相続人が支払い義務。リボ残債も相続対象。返金規定は公式に明記なし
Q.三井住友カードのデータは取り出せますか？▼
公式に明記なし
05
関連するサービス
あなたに必要な手続きを、約 10 分で診断
38 問のアンケートに答えるだけで、ご家族の状況に必要な手続きだけを期限順に整理します。
チェックリストを作成する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-19）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。