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「アクサ損害保険株式会社」の相続手続き・連絡先
運営：アクサ損害保険株式会社カテゴリ：損害保険調査日：2026-06-05
アクサ損害保険株式会社（運営：アクサ損害保険株式会社）は、損害保険のサービスです。口座をお持ちの方が亡くなられた際、ご遺族が行う相続手続きの連絡先・必要書類・所要期間を、公式情報をもとに以下にまとめます。ネット完結型のサービスは見落とされやすいため、早めの確認をおすすめします。
相続のお手続きは公式ページから
アクサ損害保険株式会社の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
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連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
カスタマーサービスセンター（個人）0120-945-068（平日9:00-18:00/土日祝9:00-17:00。年末年始除く）。自動車FAQ窓口 0120-201-533 も併存
故人のお手続きは、これ一つではありません。
アクサ損害保険株式会社の相続手続きのほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。何が必要かを、漏れなく・期限順に整理できます。
必要な手続きを整理する（無料）→登録不要で試せます／約 10 分・38 問
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手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を確認できる書類（戸籍謄本等）と、相続人の本人確認書類・印鑑証明書をご用意ください。詳細は連絡時に案内されます。
アクサ損害保険株式会社に連絡する
電話（カスタマーサービスセンター（個人）0120-945-068（平日9:00-18:00/土日祝9:00-17:00。年末年始除く）。自動車FAQ窓口 0120-201-533 も併存）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
相続手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了までの期間は状況により異なります。
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この金融機関の注意点
通販型自動車保険。契約者死亡時は名義変更（法定相続人へ）または解約。解約・名義変更は電話のみ受付（メール不可）。
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よくある質問
Q.アクサ損害保険株式会社の相続手続きの連絡先は？▼
電話：カスタマーサービスセンター（個人）0120-945-068（平日9:00-18:00/土日祝9:00-17:00。年末年始除く）。自動車FAQ窓口 0120-201-533 も併存 ／ 窓口：https://www.axa-direct.co.jp/auto/contractor/change_contract/
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必要な手続きを整理する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-05）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 銀行・証券・保険の相続手続きは、法定相続情報一覧図／相続人全員の戸籍・印鑑証明書／所定の相続届 が共通で必要です。複数機関で使い回せるよう、先に準備すると効率的です。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。