デジタル遺品 · 独自ドメイン
「XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）」の死亡時の解約・連絡先
XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）（運営：エックスサーバー株式会社）は、独自ドメインのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の公式ページを開く連絡先・手続き情報
故人のお手続きは、これ一つではありません。
XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。何が必要かを、漏れなく・期限順に整理できます。
必要な手続きを整理する（無料）→登録不要で試せます／約 10 分・38 問
手続きの進め方
必要書類を準備する
一般の名義変更=「Xserver契約名義変更申請書」(PDF)＋本人確認書類＋変更前後の名義人確認書類。死亡相続専用の追加書類（除票・戸籍等）は公式記載なし
エックスサーバー株式会社に連絡する
電話（一般問い合わせ 06-6147-2580（平日10:00〜18:00）。ただしドメイン関連は原則メール support@xserver.ne.jp（24時間365日受付）・チャット（平日10:00-18:00）。死亡時専用窓口なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「名義変更・第三者譲渡は必要書類到着から2〜4営業日程度で完了」です。
返金・残高の扱いを確認する
解約は利用期限日でサービス停止、支払済み料金の返金不可、日割りなし
データの取り出しを検討する
可（第三者への契約譲渡＝利用権譲渡を伴う名義変更でアカウント紐づけ全契約を移転可。死亡を直接対象とした記載ではない）
このサービスの注意点
よくある質問
Q.XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の解約・手続きの連絡先は？▼
Q.XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の手続きに必要な書類は？▼
Q.XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の手続きにかかる日数は？▼
Q.XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）の返金や残高はどうなりますか？▼
Q.XServerドメイン（旧 エックスドメイン／Xdomain）のデータは取り出せますか？▼
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-01）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。