デジタル遺品 · SNS
「X（旧Twitter）」の死亡時の解約・連絡先
運営：X Corp.カテゴリ：SNS調査日：2026-04-30
X（旧Twitter）（運営：X Corp.）は、SNSのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
X（旧Twitter）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
X（旧Twitter）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし
必要書類
故人の情報／申請者の身分証／死亡証明書
解約までの日数
公式に明記なし
返金・残高の扱い
公式に明記なし（Premium課金分の返金規定なし）
ID・パスワード
不要
データの取り出し
不可（「関係性に関わらずアカウントアクセスは提供しない」と明記）
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
故人の情報／申請者の身分証／死亡証明書
X Corp.に連絡する
電話（電話受付なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了までの期間は状況により異なります。
返金・残高の扱いを確認する
公式に明記なし（Premium課金分の返金規定なし）
データの取り出しを検討する
不可（「関係性に関わらずアカウントアクセスは提供しない」と明記）
03
このサービスの注意点
アカウント無効化（削除）のみ対応。提出書類は確認後削除と明記
04
よくある質問
Q.X（旧Twitter）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話受付なし ／ 窓口：https://help.x.com/en/forms/account-access/deactivate-or-close-account/deactivate-account-for-deceased
Q.X（旧Twitter）の手続きに必要な書類は？▼
故人の情報／申請者の身分証／死亡証明書
Q.X（旧Twitter）の手続きにかかる日数は？▼
公式に明記なし
Q.X（旧Twitter）の返金や残高はどうなりますか？▼
公式に明記なし（Premium課金分の返金規定なし）
Q.X（旧Twitter）のデータは取り出せますか？▼
不可（「関係性に関わらずアカウントアクセスは提供しない」と明記）
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-04-30）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。