デジタル遺品 · SNS
「Instagram」の死亡時の解約・連絡先
運営：Meta Platforms Inc.カテゴリ：SNS調査日：2026-04-30
Instagram（運営：Meta Platforms Inc.）は、SNSのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Instagramの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Instagramの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし
必要書類
追悼化は死亡を示す書類（死亡記事リンク・訃報等）。削除は出生証明書・死亡証明書・遺産代理人証明等
解約までの日数
公式に明記なし
返金・残高の扱い
該当なし（無料サービス）
ID・パスワード
不要
データの取り出し
公式に明記なし（追悼化後は変更不可、ログイン不可）
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
追悼化は死亡を示す書類（死亡記事リンク・訃報等）。削除は出生証明書・死亡証明書・遺産代理人証明等
Meta Platforms Inc.に連絡する
電話（電話受付なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了までの期間は状況により異なります。
返金・残高の扱いを確認する
該当なし（無料サービス）
データの取り出しを検討する
公式に明記なし（追悼化後は変更不可、ログイン不可）
03
このサービスの注意点
追悼化後は名前横に「Remembering」表示、Exploreに非表示
04
よくある質問
Q.Instagramの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話受付なし ／ 窓口：https://help.instagram.com/contact/452224988254813
Q.Instagramの手続きに必要な書類は？▼
追悼化は死亡を示す書類（死亡記事リンク・訃報等）。削除は出生証明書・死亡証明書・遺産代理人証明等
Q.Instagramの手続きにかかる日数は？▼
公式に明記なし
Q.Instagramの返金や残高はどうなりますか？▼
該当なし（無料サービス）
Q.Instagramのデータは取り出せますか？▼
公式に明記なし（追悼化後は変更不可、ログイン不可）
05
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-04-30）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。