デジタル遺品 · SNS
「Instagram」の死亡時の解約・連絡先
運営：Meta Platforms Inc.カテゴリ：SNS調査日：2026-04-30
Instagram（運営：Meta Platforms Inc.）は、SNSのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Instagramの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Instagramの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし
必要書類
追悼化は死亡を示す書類（死亡記事リンク・訃報等）。削除は出生証明書・死亡証明書・遺産代理人証明等
解約までの日数
公式に明記なし
返金・残高の扱い
該当なし（無料サービス）
ID・パスワード
不要
データの取り出し
公式に明記なし（追悼化後は変更不可、ログイン不可）
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Instagramの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
Instagramの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
追悼化は死亡を示す書類（死亡記事リンク・訃報等）。削除は出生証明書・死亡証明書・遺産代理人証明等
Meta Platforms Inc.に連絡する
電話（電話受付なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
返金・残高の扱いを確認する
該当なし（無料サービス）
データの取り出しを検討する
公式に明記なし（追悼化後は変更不可、ログイン不可）
03
このサービスの注意点
追悼化後は名前横に「Remembering」表示、Exploreに非表示
04
よくある質問
Q.Instagramの手続きに必要な書類は？▼
追悼化は死亡を示す書類（死亡記事リンク・訃報等）。削除は出生証明書・死亡証明書・遺産代理人証明等
Q.Instagramの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：電話受付なし ／ 窓口：https://help.instagram.com/contact/452224988254813
05
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