デジタル遺品 · SNS
「TikTok」の死亡時の解約・連絡先
運営：TikTok Pte. Ltd.カテゴリ：SNS調査日：2026-06-25要再確認
TikTok（運営：TikTok Pte. Ltd.）は、SNSのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
TikTokの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
TikTokの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし
解約・問い合わせ窓口
アプリ内「フィードバックとヘルプ」または https://www.tiktok.com/legal/report/feedback
必要書類
死亡証明書／申請者本人確認書類／故人との関係証明（英語書類が望ましい）
解約までの日数
公式に明記なし
返金・残高の扱い
該当なし（無料サービス。投げ銭コインは返金対象外）
ID・パスワード
「Memorialized account」または削除申請で対応（公式機能は限定的）
データの取り出し
遺族へのデータ提供は基本不可。アカウントの記念化または削除のみ
故人のお手続きは、これ一つではありません。
TikTokの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
TikTokの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
死亡証明書／申請者本人確認書類／故人との関係証明（英語書類が望ましい）
TikTok Pte. Ltd.に連絡する
電話（電話受付なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
返金・残高の扱いを確認する
該当なし（無料サービス。投げ銭コインは返金対象外）
データの取り出しを検討する
遺族へのデータ提供は基本不可。アカウントの記念化または削除のみ
03
このサービスの注意点
継続中。公式support内に故人/死亡/追悼アカウントの専用案内ページは確認できず（公式記載なし）。アカウント削除の一般ページは存在。次回点検で公式の故人対応ページ有無を再確認＝要再確認継続。運営 TikTok Pte. Ltd.。
04
よくある質問
Q.TikTokの手続きに必要な書類は？▼
死亡証明書／申請者本人確認書類／故人との関係証明（英語書類が望ましい）
Q.TikTokの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：電話受付なし ／ 窓口：アプリ内「フィードバックとヘルプ」または https://www.tiktok.com/legal/report/feedback
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。