デジタル遺品 · ポイント
「Vポイント（旧Tポイント）」の死亡時の解約・連絡先
運営：Vポイントマーケティング株式会社カテゴリ：ポイント調査日：2026-06-25
Vポイント（旧Tポイント）（運営：Vポイントマーケティング株式会社）は、ポイントのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Vポイント（旧Tポイント）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Vポイント（旧Tポイント）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
Vポイントサポートセンター（公式サイトで確認）
必要書類
会員死亡を証明する書類
解約までの日数
会員死亡＝退会時にポイント失効が原則
返金・残高の扱い
【重要】Vポイント（旧Tポイント）は相続不可。会員死亡＝退会時に失効が原則
ID・パスワード
不要
データの取り出し
V会員ID・カードの取引履歴照会可
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Vポイント（旧Tポイント）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
読み込み中…
02
Vポイント（旧Tポイント）の死亡時のお手続き 5ステップ
準備するもの（必要書類）
会員死亡を証明する書類
Vポイントマーケティング株式会社に連絡する
電話（Vポイントサポートセンター（公式サイトで確認））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「会員死亡＝退会時にポイント失効が原則」です。
返金・残高の扱いを確認する
【重要】Vポイント（旧Tポイント）は相続不可。会員死亡＝退会時に失効が原則
データの取り出しを検討する
V会員ID・カードの取引履歴照会可
03
このサービスの注意点
【URL全面是正】旧official/form_url www.vpoint.jp は無関係の別サイト（世界日報「月刊Viewpoint」）だった→公式は tsite.jp 系。会員死亡時の公式FAQあり（ssl.help.tsite.jp/faq/show/60745「会員様が亡くなった場合の退会申請方法」）＝遺族（代理人）がVポイントサポートセンターへ連絡し退会代理申請。【operator是正】CCCMKホールディングス株式会社→2026年SMCC子会社化で Vポイントマーケティング株式会社 へ商号変更。2024-04 Tポイント→Vポイント統合。
04
よくある質問
Q.Vポイント（旧Tポイント）の手続きに必要な書類は？▼
会員死亡を証明する書類
Q.Vポイント（旧Tポイント）の解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：Vポイントサポートセンター（公式サイトで確認） ／ 窓口：https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/60745?site_domain=qa-tsite
Q.Vポイント（旧Tポイント）の手続きにかかる期間は？▼
会員死亡＝退会時にポイント失効が原則
05
関連するサービス
関連コラム
故人のお手続きは、これ一つではありません
ご家族の状況に必要な手続きだけを、漏れなく・期限順に整理します。無料でお使いいただけます。
必要な手続きを整理する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-25）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。