デジタル遺品 · クレジットカード
「リクルートカード」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社リクルート（発行はJCBまたは三菱UFJニコス）カテゴリ：クレジットカード調査日：2026-05-19
リクルートカード（運営：株式会社リクルート（発行はJCBまたは三菱UFJニコス））は、クレジットカードのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
リクルートカードの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
リクルートカードの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
発行ブランドにより異なる：JCB 0120-794-082／VISA・MasterCard 0570-064-138
解約・問い合わせ窓口
カード裏面記載の番号またはMyJチェックから連絡
必要書類
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類
解約までの日数
連絡後即時停止、債務確定後清算
返金・残高の扱い
未請求分は相続債務、リクルートポイントは原則失効
ID・パスワード
不要
データの取り出し
明細開示可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類
株式会社リクルート（発行はJCBまたは三菱UFJニコス）に連絡する
電話（発行ブランドにより異なる：JCB 0120-794-082／VISA・MasterCard 0570-064-138）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「連絡後即時停止、債務確定後清算」です。
返金・残高の扱いを確認する
未請求分は相続債務、リクルートポイントは原則失効
データの取り出しを検討する
明細開示可
03
このサービスの注意点
発行ブランド（JCB / 三菱UFJニコス）により手続き先・連絡先が異なる。リクルートポイントは原則失効、Pontaポイントは相続不可
04
よくある質問
Q.リクルートカードの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：発行ブランドにより異なる：JCB 0120-794-082／VISA・MasterCard 0570-064-138 ／ 窓口：カード裏面記載の番号またはMyJチェックから連絡
Q.リクルートカードの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類
Q.リクルートカードの手続きにかかる日数は？▼
連絡後即時停止、債務確定後清算
Q.リクルートカードの返金や残高はどうなりますか？▼
未請求分は相続債務、リクルートポイントは原則失効
Q.リクルートカードのデータは取り出せますか？▼
明細開示可
05
関連するサービス
あなたに必要な手続きを、約 10 分で診断
38 問のアンケートに答えるだけで、ご家族の状況に必要な手続きだけを期限順に整理します。
チェックリストを作成する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-19）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。