デジタル遺品 · フィットネス
「JOYFIT（ジョイフィット）」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社ヤマウチカテゴリ：フィットネス調査日：2026-06-25
JOYFIT（ジョイフィット）（運営：株式会社ヤマウチ）は、フィットネスのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
JOYFIT（ジョイフィット）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
JOYFIT（ジョイフィット）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
店舗窓口（FAQに「退会手続きは本人の来館で、電話・メールでは受けられない」と明記）。本部問い合わせはフォームのみ・公式会社概要に電話番号記載なし
解約・問い合わせ窓口
必要書類
公式記載なし（必要書類の明示なし。会員証/アプリ退会の店舗あり）
解約までの日数
利用終了月の前月末日までに登録店舗で手続き。ただし退会期日は店舗により異なる（公式注記）。ノースタッフデーは手続き不可
返金・残高の扱い
公式記載なし
ID・パスワード
会員証が必要と推定（公式明示なし）。一部店舗はJOYFITアプリで退会可。本人来館原則（来館困難時は登録店舗に相談）
データの取り出し
該当なし
公式ページ
故人のお手続きは、これ一つではありません。
JOYFIT（ジョイフィット）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
JOYFIT（ジョイフィット）の死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
公式記載なし（必要書類の明示なし。会員証/アプリ退会の店舗あり）
株式会社ヤマウチに連絡する
電話（店舗窓口（FAQに「退会手続きは本人の来館で、電話・メールでは受けられない」と明記）。本部問い合わせはフォームのみ・公式会社概要に電話番号記載なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「利用終了月の前月末日までに登録店舗で手続き。ただし退会期日は店舗により異なる（公式注記）。ノースタッフデーは手続き不可」です。
返金・残高の扱いを確認する
公式記載なし
03
このサービスの注意点
公式サイト joyfit.jp 稼働確認済（2026-06-25）。2023年2月1日に株式会社ヤマウチが株式会社ウェルネスフロンティアを吸収合併（JOYFIT・FIT365 はいずれも同社が運営していたブランド）。現在 JOYFIT の運営は株式会社ヤマウチ。死亡時の退会手続きは来店のみ（書面手続き）、解約は前月末日締め・翌月 15 日引き落とし前に手続き要。必要書類（死亡診断書写し等）は店舗スタッフに確認。
04
よくある質問
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の手続きに必要な書類は？▼
公式記載なし（必要書類の明示なし。会員証/アプリ退会の店舗あり）
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：店舗窓口（FAQに「退会手続きは本人の来館で、電話・メールでは受けられない」と明記）。本部問い合わせはフォームのみ・公式会社概要に電話番号記載なし ／ 窓口：https://joyfit.jp/faq/5921/
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の手続きにかかる期間は？▼
利用終了月の前月末日までに登録店舗で手続き。ただし退会期日は店舗により異なる（公式注記）。ノースタッフデーは手続き不可
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-25）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。