デジタル遺品 · フィットネス
「JOYFIT（ジョイフィット）」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社ヤマウチ（旧 株式会社ウェルネスフロンティア／2023-02 合併）カテゴリ：フィットネス調査日：2026-06-01要再確認
JOYFIT（ジョイフィット）（運営：株式会社ヤマウチ（旧 株式会社ウェルネスフロンティア／2023-02 合併））は、フィットネスのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
JOYFIT（ジョイフィット）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
JOYFIT（ジョイフィット）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
店舗窓口（FAQに「退会手続きは本人の来館で、電話・メールでは受けられない」と明記）。本部問い合わせはフォームのみ・公式会社概要に電話番号記載なし
解約・問い合わせ窓口
必要書類
公式記載なし（必要書類の明示なし。会員証/アプリ退会の店舗あり）
解約までの日数
利用終了月の前月末日までに登録店舗で手続き。ただし退会期日は店舗により異なる（公式注記）。ノースタッフデーは手続き不可
返金・残高の扱い
公式記載なし
ID・パスワード
会員証が必要と推定（公式明示なし）。一部店舗はJOYFITアプリで退会可。本人来館原則（来館困難時は登録店舗に相談）
データの取り出し
該当なし
公式ページ
故人のお手続きは、これ一つではありません。
JOYFIT（ジョイフィット）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。何が必要かを、漏れなく・期限順に整理できます。
必要な手続きを整理する（無料）→登録不要で試せます／約 10 分・38 問
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
公式記載なし（必要書類の明示なし。会員証/アプリ退会の店舗あり）
株式会社ヤマウチ（旧 株式会社ウェルネスフロンティア／2023-02 合併）に連絡する
電話（店舗窓口（FAQに「退会手続きは本人の来館で、電話・メールでは受けられない」と明記）。本部問い合わせはフォームのみ・公式会社概要に電話番号記載なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「利用終了月の前月末日までに登録店舗で手続き。ただし退会期日は店舗により異なる（公式注記）。ノースタッフデーは手続き不可」です。
返金・残高の扱いを確認する
公式記載なし
03
このサービスの注意点
公式に死亡時手続きの明記なし・要問い合わせ（一般退会手順を案内）。締日が前月末日かつ店舗ごとに異なり、電話・メール退会不可で来館原則のため遠方の遺族は登録店舗へ事前相談が必要。運営会社は公式上ヤマウチに変更済み（旧ウェルネスフロンティア）
04
よくある質問
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：店舗窓口（FAQに「退会手続きは本人の来館で、電話・メールでは受けられない」と明記）。本部問い合わせはフォームのみ・公式会社概要に電話番号記載なし ／ 窓口：https://joyfit.jp/faq/5921/
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の手続きに必要な書類は？▼
公式記載なし（必要書類の明示なし。会員証/アプリ退会の店舗あり）
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の手続きにかかる日数は？▼
利用終了月の前月末日までに登録店舗で手続き。ただし退会期日は店舗により異なる（公式注記）。ノースタッフデーは手続き不可
Q.JOYFIT（ジョイフィット）の返金や残高はどうなりますか？▼
公式記載なし
Q.JOYFIT（ジョイフィット）のデータは取り出せますか？▼
該当なし
05
関連するサービス
関連コラム
故人のお手続きは、これ一つではありません
ご家族の状況に必要な手続きだけを、漏れなく・期限順に整理します。無料でお使いいただけます。
必要な手続きを整理する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-01）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。