デジタル遺品 · クレジットカード
「JALカード」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社JALカードカテゴリ：クレジットカード調査日：2026-05-19
JALカード（運営：株式会社JALカード）は、クレジットカードのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
JALカードの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
JALカードの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
JALカード会員専用デスク 0120-747-907
解約・問い合わせ窓口
公式FAQ「会員ご逝去」案内
必要書類
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類／カード本体
解約までの日数
連絡後即時停止、債務確定後清算
返金・残高の扱い
未請求分は相続債務、JALマイレージは法定相続人へ承継可（相続手続き必要）
ID・パスワード
不要
データの取り出し
明細開示は相続人請求で可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類／カード本体
株式会社JALカードに連絡する
電話（JALカード会員専用デスク 0120-747-907）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「連絡後即時停止、債務確定後清算」です。
返金・残高の扱いを確認する
未請求分は相続債務、JALマイレージは法定相続人へ承継可（相続手続き必要）
データの取り出しを検討する
明細開示は相続人請求で可
03
このサービスの注意点
JALマイレージは家族カード会員も含めて相続可能（要手続き）。退会届は MyJALCARD から資料請求。JALカード会員サービスセンターへ電話
04
よくある質問
Q.JALカードの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：JALカード会員専用デスク 0120-747-907 ／ 窓口：公式FAQ「会員ご逝去」案内
Q.JALカードの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類／カード本体
Q.JALカードの手続きにかかる日数は？▼
連絡後即時停止、債務確定後清算
Q.JALカードの返金や残高はどうなりますか？▼
未請求分は相続債務、JALマイレージは法定相続人へ承継可（相続手続き必要）
Q.JALカードのデータは取り出せますか？▼
明細開示は相続人請求で可
05
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-19）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。