デジタル遺品 · クレジットカード
「JALカード」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社JALカードカテゴリ：クレジットカード調査日：2026-06-25
JALカード（運営：株式会社JALカード）は、クレジットカードのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お問い合わせ（電話）0120-747-907解約・お手続きは公式ページから
JALカードの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
JALカードの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
0120-747-907
解約・問い合わせ窓口
公式FAQ「会員ご逝去」案内
必要書類
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類／カード本体
解約までの日数
連絡後即時停止、債務確定後清算
返金・残高の扱い
未請求分は相続債務、JALマイレージは法定相続人へ承継可（相続手続き必要）
ID・パスワード
不要
データの取り出し
明細開示は相続人請求で可
故人のお手続きは、これ一つではありません。
JALカードの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
JALカードの死亡時のお手続き 5ステップ
準備するもの（必要書類）
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類／カード本体
株式会社JALカードに連絡する
電話（0120-747-907）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「連絡後即時停止、債務確定後清算」です。
返金・残高の扱いを確認する
未請求分は相続債務、JALマイレージは法定相続人へ承継可（相続手続き必要）
データの取り出しを検討する
明細開示は相続人請求で可
03
このサービスの注意点
公式サイト jal.co.jp 確認済（2026-06-25）。カード会員死亡時は相続人が JALカードカスタマーセンター 0120-747-907（月〜土 9:00〜17:00・年末年始除く）へ連絡しカード解約手続きを行う。JALマイレージバンク口座のマイルは別途 JMB 相続手続きが必要（2 親等以内まで相続可・相続人全員の合意書等要）。必要書類は窓口で確認。
04
よくある質問
Q.JALカードの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書または戸籍謄本／相続人確認書類／カード本体
Q.JALカードの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：0120-747-907 ／ 窓口：公式FAQ「会員ご逝去」案内
Q.JALカードの手続きにかかる期間は？▼
連絡後即時停止、債務確定後清算
05
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。