デジタル遺品 · 雑誌読み放題
「dマガジン」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社NTTドコモカテゴリ：雑誌読み放題調査日：2026-04-30
dマガジン（運営：株式会社NTTドコモ）は、雑誌読み放題のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
dマガジンの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
dマガジンの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
ドコモインフォメーションセンター 151（ドコモ携帯）／0120-800-000（一般）
必要書類
死亡診断書／除籍がわかる戸籍謄本・抄本／住民票（除票）／葬儀案内状／訃報欄等（いずれか）＋来店者の本人確認書類
解約までの日数
ドコモショップ来店必須（ネット予約推奨）。即日手続き可
返金・残高の扱い
日割りなし。事務手数料無料
ID・パスワード
dアカウントのID/パス不要（死亡証明書類で対応）
データの取り出し
dポイント失効（相続不可）。雑誌コンテンツはストリーミング型のため取り出し不可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡診断書／除籍がわかる戸籍謄本・抄本／住民票（除票）／葬儀案内状／訃報欄等（いずれか）＋来店者の本人確認書類
株式会社NTTドコモに連絡する
電話（ドコモインフォメーションセンター 151（ドコモ携帯）／0120-800-000（一般））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「ドコモショップ来店必須（ネット予約推奨）。即日手続き可」です。
返金・残高の扱いを確認する
日割りなし。事務手数料無料
データの取り出しを検討する
dポイント失効（相続不可）。雑誌コンテンツはストリーミング型のため取り出し不可
03
このサービスの注意点
サブスク系の中で最も遺族対応が整備。死亡承継/解約専用ページあり
04
よくある質問
Q.dマガジンの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：ドコモインフォメーションセンター 151（ドコモ携帯）／0120-800-000（一般） ／ 窓口：https://www.docomo.ne.jp/support/mortality/cancellation/
Q.dマガジンの手続きに必要な書類は？▼
死亡診断書／除籍がわかる戸籍謄本・抄本／住民票（除票）／葬儀案内状／訃報欄等（いずれか）＋来店者の本人確認書類
Q.dマガジンの手続きにかかる日数は？▼
ドコモショップ来店必須（ネット予約推奨）。即日手続き可
Q.dマガジンの返金や残高はどうなりますか？▼
日割りなし。事務手数料無料
Q.dマガジンのデータは取り出せますか？▼
dポイント失効（相続不可）。雑誌コンテンツはストリーミング型のため取り出し不可
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-04-30）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。