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「株式会社かんぽ生命保険」の相続手続き・連絡先

電話：0120-552-950（かんぽコールセンター 平日9:00-21:00/土日休9:00-17:00。高齢者0120-744-552） ／ 窓口：https://www.jp-life.japanpost.jp/customer/procedure/sad.html

運営：株式会社かんぽ生命保険カテゴリ：生命保険調査日：2026-06-05

株式会社かんぽ生命保険（運営：株式会社かんぽ生命保険）は、生命保険のサービスです。口座をお持ちの方が亡くなられた際、ご遺族が行う相続手続きの連絡先・必要書類・所要期間を、公式情報をもとに以下にまとめます。ネット完結型のサービスは見落とされやすいため、早めの確認をおすすめします。

相続のお手続きは公式ページから

株式会社かんぽ生命保険の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。

連絡先・手続き情報

連絡先（電話）

0120-552-950（かんぽコールセンター平日9:00-21:00/土日休9:00-17:00。高齢者0120-744-552）

相続の案内ページ

公式ページ

株式会社かんぽ生命保険の相続手続きのほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。

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株式会社かんぽ生命保険に連絡する
電話（0120-552-950（かんぽコールセンター平日9:00-21:00/土日休9:00-17:00。高齢者0120-744-552））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。

受取人本人が郵便局（簡易郵便局除く）窓口で手続き。

Q.株式会社かんぽ生命保険の相続手続きはどこに連絡すればいいですか？▼

電話：0120-552-950（かんぽコールセンター平日9:00-21:00/土日休9:00-17:00。高齢者0120-744-552）／窓口：https://www.jp-life.japanpost.jp/customer/procedure/sad.html

Q.株式会社かんぽ生命保険に死亡を連絡すると口座はどうなりますか？▼

一般に、金融機関が死亡を把握すると口座は凍結されます。当面の生活費・葬儀費用の確保を先に済ませてからの連絡をおすすめします。

ご家族の状況に必要な手続きだけを、漏れなく・期限順に整理します。無料でお使いいただけます。

ご利用にあたって

掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-06-05）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
銀行・証券・保険の相続手続きは、法定相続情報一覧図／相続人全員の戸籍・印鑑証明書／所定の相続届が共通で必要です。複数機関で使い回せるよう、先に準備すると効率的です。
本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。