デジタル遺品 · 音楽配信
「Spotify」の死亡時の解約・連絡先
運営：Spotify ABカテゴリ：音楽配信調査日：2026-04-30
Spotify（運営：Spotify AB）は、音楽配信のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Spotifyの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Spotifyの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし
解約・問い合わせ窓口
公式お問い合わせフォーム / X(@SpotifyCares)経由
必要書類
アカウント名／死亡証明書／続柄証明（公式に明文化されたポリシーなし、サポート対応ベース）
解約までの日数
アカウント閉鎖後7日間は再有効化可能
返金・残高の扱い
公式に明記なし
ID・パスワード
不要
データの取り出し
プレイリスト等は別アカウントへ移管可能との案内あり（要相談）
故人のお手続きは、これ一つではありません。
Spotifyの解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
Spotifyの死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
アカウント名／死亡証明書／続柄証明（公式に明文化されたポリシーなし、サポート対応ベース）
Spotify ABに連絡する
電話（電話受付なし）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「アカウント閉鎖後7日間は再有効化可能」です。
データの取り出しを検討する
プレイリスト等は別アカウントへ移管可能との案内あり（要相談）
03
このサービスの注意点
ファミリープランは支払い停止で全員Free降格
04
よくある質問
Q.Spotifyの手続きに必要な書類は？▼
アカウント名／死亡証明書／続柄証明（公式に明文化されたポリシーなし、サポート対応ベース）
Q.Spotifyの解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：電話受付なし ／ 窓口：公式お問い合わせフォーム / X(@SpotifyCares)経由
Q.Spotifyの手続きにかかる期間は？▼
アカウント閉鎖後7日間は再有効化可能
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-04-30）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。