デジタル遺品 · 副業・スキルシェア
「ランサーズ」の死亡時の解約・連絡先
運営：ランサーズ株式会社カテゴリ：副業・スキルシェア調査日：2026-05-20要再確認
ランサーズ（運営：ランサーズ株式会社）は、副業・スキルシェアのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
ランサーズの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
ランサーズの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし（お問い合わせフォーム経由）
解約・問い合わせ窓口
必要書類
死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類（サポートへ要問い合わせ）
解約までの日数
進行中の契約・未出金報酬があると退会不可。個別対応
返金・残高の扱い
【重要】未出金の報酬残高がある場合は相続財産。サポートへ相談が必要
ID・パスワード
ログイン情報（メールアドレス + パスワード）
データの取り出し
退会すると実績・評価は削除
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類（サポートへ要問い合わせ）
ランサーズ株式会社に連絡する
電話（電話受付なし（お問い合わせフォーム経由））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「進行中の契約・未出金報酬があると退会不可。個別対応」です。
返金・残高の扱いを確認する
【重要】未出金の報酬残高がある場合は相続財産。サポートへ相談が必要
データの取り出しを検討する
退会すると実績・評価は削除
03
このサービスの注意点
【重要】クラウドソーシング大手。クラウドワークスと同様、利用者死亡時の手続きは公式に明記がないためサポートへ要問い合わせ。未出金報酬の扱いが論点
04
よくある質問
Q.ランサーズの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話受付なし（お問い合わせフォーム経由） ／ 窓口：https://www.lancers.jp/
Q.ランサーズの手続きに必要な書類は？▼
死亡を証明する書類／相続人の本人確認書類（サポートへ要問い合わせ）
Q.ランサーズの手続きにかかる日数は？▼
進行中の契約・未出金報酬があると退会不可。個別対応
Q.ランサーズの返金や残高はどうなりますか？▼
【重要】未出金の報酬残高がある場合は相続財産。サポートへ相談が必要
Q.ランサーズのデータは取り出せますか？▼
退会すると実績・評価は削除
05
関連するサービス
あなたに必要な手続きを、約 10 分で診断
38 問のアンケートに答えるだけで、ご家族の状況に必要な手続きだけを期限順に整理します。
チェックリストを作成する →ご利用にあたって
- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-20）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。