デジタル遺品 · 暗号資産
「GMOコイン」の死亡時の解約・連絡先
運営：GMOコイン株式会社カテゴリ：暗号資産調査日：2026-05-10
GMOコイン（運営：GMOコイン株式会社）は、暗号資産のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
GMOコインの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
GMOコインの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
電話受付なし。お問い合わせフォーム経由
解約・問い合わせ窓口
必要書類
法定相続情報一覧図または被相続人の連続戸籍／相続人全員の戸籍・印鑑証明書／GMOコイン所定の相続届／相続開始日の残高証明（取引所発行）／相続人代表の本人確認書類
解約までの日数
書類受付後、通常3〜6週間
返金・残高の扱い
暗号資産は死亡日時点の時価で評価、代表相続人へ承継。日本円換算送金は個別対応
ID・パスワード
不要（ID/パスワードがわからなくても相続手続き可能）
データの取り出し
取引履歴・残高証明書発行可
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手続きの進め方
必要書類を準備する
法定相続情報一覧図または被相続人の連続戸籍／相続人全員の戸籍・印鑑証明書／GMOコイン所定の相続届／相続開始日の残高証明（取引所発行）／相続人代表の本人確認書類
GMOコイン株式会社に連絡する
電話（電話受付なし。お問い合わせフォーム経由）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「書類受付後、通常3〜6週間」です。
返金・残高の扱いを確認する
暗号資産は死亡日時点の時価で評価、代表相続人へ承継。日本円換算送金は個別対応
データの取り出しを検討する
取引履歴・残高証明書発行可
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このサービスの注意点
GMOインターネットグループ。ID/パスワード不明でも手続き可能なのが特徴。レバレッジ取引保有時は注意
04
よくある質問
Q.GMOコインの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：電話受付なし。お問い合わせフォーム経由 ／ 窓口：https://coin.z.com/jp/corp/contact/
Q.GMOコインの手続きに必要な書類は？▼
法定相続情報一覧図または被相続人の連続戸籍／相続人全員の戸籍・印鑑証明書／GMOコイン所定の相続届／相続開始日の残高証明（取引所発行）／相続人代表の本人確認書類
Q.GMOコインの手続きにかかる日数は？▼
書類受付後、通常3〜6週間
Q.GMOコインの返金や残高はどうなりますか？▼
暗号資産は死亡日時点の時価で評価、代表相続人へ承継。日本円換算送金は個別対応
Q.GMOコインのデータは取り出せますか？▼
取引履歴・残高証明書発行可
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関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-10）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。