デジタル遺品 · カーシェア・駐車場
「akippa（あきっぱ）」の死亡時の解約・連絡先
運営：akippa株式会社カテゴリ：カーシェア・駐車場調査日：2026-06-01
akippa（あきっぱ）（運営：akippa株式会社）は、カーシェア・駐車場のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
akippa（あきっぱ）の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
akippa（あきっぱ）の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
退会・一般手続きの電話窓口なし（マイページ操作／問い合わせフォーム・回答目安約5営業日）。緊急時のみ24時間サポートチャット＋緊急電話（退会用ではない）
必要書類
死亡時の必要書類について公式記載なし
解約までの日数
退会はマイページから（ユーザー情報→退会）。オーナー登録（駐車場を貸す側）はWebからのみ退会可・ユーザー機能と共通。すべての予約・契約・決済が完了してから退会手続きが必要。有料の akippaバリュープラスは別途解約手続き
返金・残高の扱い
オーナー報酬の残額が3,000円未満は半年支払い扱い（6月末・12月末基準で未精算残高があれば基準日翌月末に振込）。退会前に報酬精算が必要。それ以外の返金記載は公式記載なし
ID・パスワード
必要（マイページにログインして手続き／オーナーはWebログイン必須）
データの取り出し
該当なし
故人のお手続きは、これ一つではありません。
akippa（あきっぱ）の解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。まず下で、何が必要かを30秒で確認できます。
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02
akippa（あきっぱ）の死亡時のお手続き 4ステップ
準備するもの（必要書類）
死亡時の必要書類について公式記載なし
akippa株式会社に連絡する
電話（退会・一般手続きの電話窓口なし（マイページ操作／問い合わせフォーム・回答目安約5営業日）。緊急時のみ24時間サポートチャット＋緊急電話（退会用ではない））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める（所要期間の目安）
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「退会はマイページから（ユーザー情報→退会）。オーナー登録（駐車場を貸す側）はWebからのみ退会可・ユーザー機能と共通。すべての予約・契約・決済が完了してから退会手続きが必要。有料の akippaバリュープラスは別途解約手続き」です。
返金・残高の扱いを確認する
オーナー報酬の残額が3,000円未満は半年支払い扱い（6月末・12月末基準で未精算残高があれば基準日翌月末に振込）。退会前に報酬精算が必要。それ以外の返金記載は公式記載なし
03
このサービスの注意点
駐車場を貸すオーナーの場合、報酬（特に3,000円未満の未精算分）の精算と全予約・契約・決済の完了が退会の前提となり、遺族が精算先口座や報酬の引き継ぎ/解約を判断する必要がある。掲載中の駐車場は掲載停止（休止）で一時停止も可。公式に死亡時手続きの明記なし・要問い合わせ（一般退会は電話窓口なし・遺族がログイン情報を要する）
04
よくある質問
Q.akippa（あきっぱ）の手続きに必要な書類は？▼
死亡時の必要書類について公式記載なし
Q.akippa（あきっぱ）の解約・手続きはどこに連絡すればいいですか？▼
電話：退会・一般手続きの電話窓口なし（マイページ操作／問い合わせフォーム・回答目安約5営業日）。緊急時のみ24時間サポートチャット＋緊急電話（退会用ではない） ／ 窓口：https://support.akippa.com/hc/ja/articles/4407685290639
Q.akippa（あきっぱ）の手続きにかかる期間は？▼
退会はマイページから（ユーザー情報→退会）。オーナー登録（駐車場を貸す側）はWebからのみ退会可・ユーザー機能と共通。すべての予約・契約・決済が完了してから退会手続きが必要。有料の akippaバリュープラスは別途解約手続き
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- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。