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デジタル遺品 · カーシェア・駐車場

akippa(あきっぱ)」の死亡時の解約・連絡先

運営:akippa株式会社カテゴリ:カーシェア・駐車場調査日:2026-06-01

akippa(あきっぱ)(運営:akippa株式会社)は、カーシェア・駐車場のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。

解約・お手続きは公式ページから

akippa(あきっぱ)の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。

akippa(あきっぱ)の公式ページを開く
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連絡先・手続き情報

連絡先(電話)
退会・一般手続きの電話窓口なし(マイページ操作/問い合わせフォーム・回答目安約5営業日)。緊急時のみ24時間サポートチャット+緊急電話(退会用ではない)
必要書類
死亡時の必要書類について公式記載なし
解約までの日数
退会はマイページから(ユーザー情報→退会)。オーナー登録(駐車場を貸す側)はWebからのみ退会可・ユーザー機能と共通。すべての予約・契約・決済が完了してから退会手続きが必要。有料の akippaバリュープラスは別途解約手続き
返金・残高の扱い
オーナー報酬の残額が3,000円未満は半年支払い扱い(6月末・12月末基準で未精算残高があれば基準日翌月末に振込)。退会前に報酬精算が必要。それ以外の返金記載は公式記載なし
ID・パスワード
必要(マイページにログインして手続き/オーナーはWebログイン必須)
データの取り出し
該当なし

故人のお手続きは、これ一つではありません。

akippa(あきっぱ)解約のほかにも、ご家族の状況によって必要な手続きがあります。何が必要かを、漏れなく・期限順に整理できます。

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02

手続きの進め方

  1. 必要書類を準備する

    死亡時の必要書類について公式記載なし

  2. akippa株式会社に連絡する

    電話(退会・一般手続きの電話窓口なし(マイページ操作/問い合わせフォーム・回答目安約5営業日)。緊急時のみ24時間サポートチャット+緊急電話(退会用ではない))または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。

  3. 解約・退会手続きを進める

    案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「退会はマイページから(ユーザー情報→退会)。オーナー登録(駐車場を貸す側)はWebからのみ退会可・ユーザー機能と共通。すべての予約・契約・決済が完了してから退会手続きが必要。有料の akippaバリュープラスは別途解約手続き」です。

  4. 返金・残高の扱いを確認する

    オーナー報酬の残額が3,000円未満は半年支払い扱い(6月末・12月末基準で未精算残高があれば基準日翌月末に振込)。退会前に報酬精算が必要。それ以外の返金記載は公式記載なし

03

このサービスの注意点

駐車場を貸すオーナーの場合、報酬(特に3,000円未満の未精算分)の精算と全予約・契約・決済の完了が退会の前提となり、遺族が精算先口座や報酬の引き継ぎ/解約を判断する必要がある。掲載中の駐車場は掲載停止(休止)で一時停止も可。公式に死亡時手続きの明記なし・要問い合わせ(一般退会は電話窓口なし・遺族がログイン情報を要する)
04

よくある質問

Q.akippa(あきっぱ)の解約・手続きの連絡先は?
電話:退会・一般手続きの電話窓口なし(マイページ操作/問い合わせフォーム・回答目安約5営業日)。緊急時のみ24時間サポートチャット+緊急電話(退会用ではない) / 窓口:https://support.akippa.com/hc/ja/articles/4407685290639
Q.akippa(あきっぱ)の手続きに必要な書類は?
死亡時の必要書類について公式記載なし
Q.akippa(あきっぱ)の手続きにかかる日数は?
退会はマイページから(ユーザー情報→退会)。オーナー登録(駐車場を貸す側)はWebからのみ退会可・ユーザー機能と共通。すべての予約・契約・決済が完了してから退会手続きが必要。有料の akippaバリュープラスは別途解約手続き
Q.akippa(あきっぱ)の返金や残高はどうなりますか?
オーナー報酬の残額が3,000円未満は半年支払い扱い(6月末・12月末基準で未精算残高があれば基準日翌月末に振込)。退会前に報酬精算が必要。それ以外の返金記載は公式記載なし
Q.akippa(あきっぱ)のデータは取り出せますか?
該当なし
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ご利用にあたって

  • 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています(最終調査:2026-06-01)。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
  • 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。