デジタル遺品 · 新聞電子版
「読売新聞オンライン」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社読売新聞東京本社カテゴリ：新聞電子版調査日：2026-05-03要再確認
読売新聞オンライン（運営：株式会社読売新聞東京本社）は、新聞電子版のサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
読売新聞オンラインの手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
読売新聞オンラインの公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
読売新聞オンラインヘルプ 0120-4343-21
解約・問い合わせ窓口
必要書類
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／読売IDメールアドレス
解約までの日数
解約は次回課金日前まで
返金・残高の扱い
日割り返金なし
ID・パスワード
読売ID必須
データの取り出し
購読履歴の引継ぎ不可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／読売IDメールアドレス
株式会社読売新聞東京本社に連絡する
電話（読売新聞オンラインヘルプ 0120-4343-21）または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「解約は次回課金日前まで」です。
返金・残高の扱いを確認する
日割り返金なし
データの取り出しを検討する
購読履歴の引継ぎ不可
03
このサービスの注意点
紙版読者は無料、それ以外は有料プラン
04
よくある質問
Q.読売新聞オンラインの解約・手続きの連絡先は？▼
電話：読売新聞オンラインヘルプ 0120-4343-21 ／ 窓口：https://faq.yomiuri.co.jp/
Q.読売新聞オンラインの手続きに必要な書類は？▼
死亡を確認できる書類／相続人確認書類／読売IDメールアドレス
Q.読売新聞オンラインの手続きにかかる日数は？▼
解約は次回課金日前まで
Q.読売新聞オンラインの返金や残高はどうなりますか？▼
日割り返金なし
Q.読売新聞オンラインのデータは取り出せますか？▼
購読履歴の引継ぎ不可
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-03）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。