デジタル遺品 · 漫画アプリ
「Renta!」の死亡時の解約・連絡先
運営：株式会社パピレスカテゴリ：漫画アプリ調査日：2026-05-03要再確認
Renta!（運営：株式会社パピレス）は、漫画アプリのサービスです。契約者の方が亡くなられた際、ご遺族が行う解約・連絡の手順と必要書類を、公式情報をもとに以下にまとめます。解約しないと料金が請求され続ける場合があるため、早めの確認をおすすめします。
解約・お手続きは公式ページから
Renta!の手続きの詳細・最新の情報は、公式ページで必ずご確認ください。
Renta!の公式ページを開く01
連絡先・手続き情報
連絡先（電話）
パピレスカスタマーサポート 03-5403-0577（平日10:00〜17:00）
解約・問い合わせ窓口
公式お問合せフォーム
必要書類
死亡を確認できる書類／相続人確認書類
解約までの日数
月額プラン解約は次回更新日前まで
返金・残高の扱い
日割り返金なし。購入済みコイン・作品は失効
ID・パスワード
Renta! ID必須。不明時はサポート個別対応
データの取り出し
購入作品データ取り出し不可
02
手続きの進め方
必要書類を準備する
死亡を確認できる書類／相続人確認書類
株式会社パピレスに連絡する
電話（パピレスカスタマーサポート 03-5403-0577（平日10:00〜17:00））または公式の問い合わせ窓口から、契約者が亡くなった旨を伝えます。
解約・退会手続きを進める
案内に沿って所定の手続きを進めます。完了の目安は「月額プラン解約は次回更新日前まで」です。
返金・残高の扱いを確認する
日割り返金なし。購入済みコイン・作品は失効
データの取り出しを検討する
購入作品データ取り出し不可
03
このサービスの注意点
レンタル方式の作品もあり、レンタル期限切れで自動失効
04
よくある質問
Q.Renta!の解約・手続きの連絡先は？▼
電話：パピレスカスタマーサポート 03-5403-0577（平日10:00〜17:00） ／ 窓口：公式お問合せフォーム
Q.Renta!の手続きに必要な書類は？▼
死亡を確認できる書類／相続人確認書類
Q.Renta!の手続きにかかる日数は？▼
月額プラン解約は次回更新日前まで
Q.Renta!の返金や残高はどうなりますか？▼
日割り返金なし。購入済みコイン・作品は失効
Q.Renta!のデータは取り出せますか？▼
購入作品データ取り出し不可
05
関連するサービス
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- 掲載情報は各社の公式サポートページを参照しています（最終調査：2026-05-03）。最新情報は必ず公式ページでご確認ください。
- 本ページは一般情報の提供を目的としており、個別の法律・税務相談ではありません。